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Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el proceso de postulación al SII?
¿Qué documentos electrónicos emite la plataforma?
¿Es posible emitir boletas electrónicas con relBase y facturas electrónicas con otro proveedor?
¿Es posible acceder desde cualquier computador o debo instalar algo?
¿Puedo contrar un plan sin estar conectado al SII?
¿Qué impuestos adicionales soporta la plataforma?
¿Puedo cargar productos de forma masiva?
¿Cuáles son los medios de pagos para la suscripción?
¿Se pueden emitir documentos con productos que no estén en el inventario?
¿Qué pasa con mi historia de venta y compra?
¿Se emiten facturas por el pago efectuado?
¿Puedo cambiar mi plan más adelante?
¿Qué pasa si renuncié a mi plan y deseo volver activarlo definitivamente?
Durante el proceso de certificación, ¿Puedo seguir emitiendo facturas en sistema gratuito del SII?
¿Necesito una impresora especial para imprimir boletas o facturas electrónicas?
¿Ofrecen planes con descuento?
¿Puedo dejar de usar relBase en cualquier momento?
¿Qué pasa si no cuento con un certificado digital?
¿Qué pasa si supero el límite de mi plan?
¿Qué pasa si renuncié a mi plan y no alcancé a respaldar mi información?